Az előző epizódokban megnéztük, hogyan írd meg az írásos értékelést – most pedig a szóbeli részre fókuszálunk.
Miért? Azért, mert ez a menedzseri munka egyik legstresszesebb része – különösen akkor, ha ritkán kommunikálunk a teljesítményről. (Bátorítunk, hogy változtass ezen, például az Eredményes Menedzser Tréning segítségével.) Persze nem a jó értékelések miatt stresszelünk (miért?), hanem amiatt, amikor fejlesztői visszajelzést kell adnunk a kollégának.
Még egy jól teljesítő kolléga is látványos változást tud bemutatni egy hatásos értékelés után. Épp ezért azt javasoljuk, hogy tölts TÖBB időt a legjobb embereiddel az értékelés során, mint a gyengébbekkel. Ha jó a kapcsolatod a csapattaggal és felkészültél, az éves értékelés egy hasznos visszajelzési eszköz lesz számodra. A jó hírünk: ha az előző adás alapján írtad meg az értékelésed, a beszélgetés sokkal könnyebb lesz számodra. Azt feltételezzük, hogy kértél tőle önértékelést is, és erről kommunikáltál vele – az ehhez tartozó mintaemailt megtalálod a jegyzet végén.
Ha a teljesítményértékelést egy FOLYAMATKÉNT, nem pedig egy ESEMÉNYKÉNT fogod fel, könnyebben tudsz fejlődni benne. Az értékelő beszélgetés nem egy önmagában álló „esemény”, hanem egy folyamat utolsó (és egy másik folyamat első) lépése. Nem ettől az eseménytől várod a nagy változást, és a beszélgetés során többnyire „semmi különös” nem történik. Nincs dráma, az embereid hozzászoknak, unalmas lesz. Ez a menedzsment célja. Ha az értékelő beszélgetésed előtt a csapatod retteg, akkor valamit rosszul csináltál.
Szóval, hogy láss neki a teljesítményértékelő beszélgetésnek? A következő nagy témákat érintjük:
A beszélgetés előtti e-mail
A kulcsüzeneted kidolgozása
Logisztikai előkészületek
A beszélgetés előtti nap
Mit vigyél a megbeszélésre?
Hogyan építsd fel a mondanivalódat?
Hogyan kezdj?
Hogyan viselkedj a beszélgetés során?
Listen to this episode with a 7-day free trial
Subscribe to Onlife to listen to this post and get 7 days of free access to the full post archives.
