Hogyan eszkalálj? Az eszkaláció lépcsői – 3. rész (#212)

Az eszkaláció igen hatásos eszköz lehet, de a legtöbben félreértik. Az eszkaláció nem arról szól, hogy mit tegyünk, ha minden más próbálkozásunk kudarcba fulladt. Ez nem egy „utolsó próbálkozás”, mielőtt minden összedől. Az eszkaláció valójában néhány jól bevált menedzseri viselkedés összessége. Ebben a sorozatban elmondjuk, mi az eszkaláció, és hogy hogyan csináld.